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Palestra Omotenashi | O Vendedor Como Diferencial — Mirelle Zanotto Consulting

MIRELLE ZANOTTO CONSULTING

PALESTRA

OMOTENASHI

COMPORTAMENTO DE CONSUMO E VENDA DE VALOR

O vendedor como diferencial

A hospitalidade a serviço da construção de valor. Quando o vendedor se torna a razão pela qual o cliente volta.

+28

anos de mercado

Luxo

premium e alto padrão

Autoral

metodologia registrada MZCO

Segmentos atendidos: decoração, interiores, arquitetura, imobiliário de alto padrão, moda, joalheria e mercado premium.

— A PROVOCAÇÃO —

O que decide a venda hoje
não é mais o produto.

No mercado de alto padrão, o cliente pesquisou, comparou e já chegou informado. O que define se ele compra, volta e indica não é o preço. É a percepção de valor construída pelo vendedor em cada ponto de contato.

Esta palestra entrega o método para transformar o atendimento em uma construção de valor real, aplicando Omotenashi, a filosofia japonesa de hospitalidade, como estratégia de venda e diferenciação.

No mercado de alto padrão,

hospitalidade não é gentileza, é uma estratégia.

— 01 —

O que a palestra entrega

Como aplicar Omotenashi para construir relacionamentos duradouros e de valor com o cliente.
Técnicas de venda consultiva que transformam cada ponto de contato em uma construção de valor.
Como fortalecer a percepção de valor, autoridade e posicionamento no mercado de alto padrão.
O vendedor como diferencial: como criar conexão genuína sem depender de desconto.
Emotional Branding e Neurovendas aplicados à rotina comercial do mercado premium.

— 02 —

Para quem é

Empresas e marcas

Do mercado de luxo, premium e alto padrão que querem transformar a abordagem comercial da equipe.

Arquitetos e designers

Que querem ir além da entrega do projeto, construindo uma jornada de valor que fideliza o cliente.

Equipes comerciais

Que precisam vender pela percepção de valor e não pelo preço.

Convenções e eventos corporativos

Kickoffs, encontros de liderança e treinamentos de marca que buscam conteúdo aplicável e transformador.

— 03 —

Formato

PRESENCIAL

Sua equipe, seu espaço, em qualquer cidade do Brasil.

⏱ Duração: 60 a 90 minutos

📍 Deslocamento e hospedagem cobrados separadamente

ONLINE (AO VIVO)

Mesma profundidade, sem custo de logística.

⏱ Duração: 60 a 90 minutos

💻 Plataforma Zoom ou a da empresa

O investimento final considera data, formato, escopo do evento e número de participantes. Solicite uma proposta personalizada pelo formulário abaixo.

— A PALESTRANTE —

Mirelle Zanotto

Consultora internacional de negócios, estrategista em vendas de valor e fundadora da Mirelle Zanotto Consulting. Com mais de 28 anos no mercado de luxo e alto padrão, Mirelle se dedica a transformar a jornada de compra em uma construção de valor emocionalmente envolvente.

Pioneira na aplicação de Emotional Branding e Neurovendas no Brasil, já foi parceira internacional de Marc Gobé, referência mundial em branding emocional.

Autora do livro NegócioTerapia: Um Guia para o Seu Sucesso.

— 04 —

Por que esta palestra

Conteúdo aplicável. Não é palestra motivacional. É método com fundamento e aplicação prática na rotina comercial.
Estrutura pronta. Validada em múltiplas empresas do mercado premium, decoração, interiores e imobiliário de alto padrão.
Metodologia autoral e registrada. Desenvolvida, aplicada e refinada desde 2009 pela MZCO.
Resultado mensurável. O objetivo é que a equipe saia com um novo padrão de atendimento e percepção de valor instalado.

— SOLICITE UMA PROPOSTA —

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